Từ điển
Schema FAQ là gì?
Schema FAQ (FAQPage) là một loại dữ liệu có cấu trúc dùng để đánh dấu các cặp hỏi — đáp trên trang web, giúp Google và AI hiểu rằng “đây là một câu hỏi thường gặp, và đây là câu tr
Schema FAQ là gì?
Schema FAQ (FAQPage) là một loại dữ liệu có cấu trúc dùng để đánh dấu các cặp hỏi — đáp trên trang web, giúp Google và AI hiểu rằng “đây là một câu hỏi thường gặp, và đây là câu trả lời chính thức của nó”.
Vì sao cần schema FAQ?
Khi bạn đánh dấu FAQ bằng schema, trang của bạn đủ điều kiện hiện khối hỏi-đáp mở rộng ngay trên kết quả tìm kiếm: người dùng thấy câu hỏi, bấm mở rộng để đọc đáp án mà chưa cần vào web. Khối này chiếm diện tích lớn trên màn hình, đẩy đối thủ xuống dưới — một lợi thế hiển thị rất đáng giá.
Với AI search, giá trị còn rõ hơn: các cặp Q&A có schema là “món ăn dọn sẵn” cho AI trích dẫn, vì câu hỏi và câu trả lời đã được phân tách rạch ròi, không cần AI phải đoán đâu là hỏi đâu là đáp.
Ví dụ thực tế
Một trung tâm tiếng Anh ở Hà Nội có trang “Học phí khóa IELTS”. Cuối trang, họ thêm mục FAQ với 5 câu hỏi: “Học phí bao nhiêu?”, “Có lớp cuối tuần không?”, “Được học thử không?”… và đánh dấu schema FAQPage. Khi ai đó tìm “học phí ielts hà nội”, kết quả của trung tâm hiện luôn 2-3 câu hỏi có thể bấm mở rộng — trong khi đối thủ chỉ có 2 dòng mô tả khô. Khách bấm vào ai nhiều hơn thì bạn biết rồi đấy.
Lỗi thường gặp
- FAQ chỉ để cho đẹp, không đánh dấu schema — Google không tự hiểu đó là FAQ, mất cơ hội hiện khối mở rộng.
- Câu trả lời quá ngắn hoặc quá chung — “Tùy trường hợp, liên hệ để biết thêm” không phải đáp án, AI và Google đều bỏ qua.
- Nhồi quá nhiều câu hỏi không liên quan — 20 câu hỏi lan man làm loãng trang; chỉ giữ những câu khách hàng thật sự hỏi.
- Trùng nội dung FAQ trên nhiều trang — mỗi trang nên có bộ FAQ riêng phù hợp với chủ đề của nó.
Xem thêm
Kiểm tra ngay
Dùng extension SEO-Check quét trang của bạn để kiểm tra schema FAQ tự động. Tải extension miễn phí tại seocheck.vn/chrome-extension.